Rachael Wooding er en 37 år gammel hjemmemamma for en 11 måneder gammel baby. Før hun ble mor var hun en sangerinne på et musikalsk teater. Etter sitt siste show i 2014 er hun nå fullstendig ute av trening og mildt sagt skitnervøs for å delta på Britain’s Got Talent. Hennes varme og sjarm fenger dem øyeblikkelig, men vil hun ha det som skal til for å trollbinde dem?
Simon bemerker hvor nervøs hun er, og så begynner hun å synge… En gjengivelse av «With You» fra Ghost. Det tar ikke lang tid før alle dommerne, inkludert Simon, bestemmer seg for hvorvidt hun er klar for å returnere til scenen.